Vers un avenir sûr grâce à CarGarantie

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Communiqué Ford Suisse

La société Ford Motor Company (Switzerland) SA vient de signer un contrat de coopération avec le leader européen en matière d'assurances spécialisées CG Car-Garantie Versicherungs-AG (CarGarantie). Grâce à cet accord, les concessionnaires Ford suisses seront dès janvier 2006 en mesure de proposer aux acheteurs de véhicules d'occasion une garantie détaillée les mettant à l'abri de frais de réparation inattendus.

La société CG Car-Garantie Versicherungs-AG, appelée CarGarantie et domiciliée à Fribourg en Brisgau, étend dorénavant à la Suisse sa coopération réussie en Allemagne, en Belgique et au Luxembourg. Le contrat-cadre prévoit une garantie détaillée pour les véhicules d'occasion. Cela signifie que les clients des concessionnaires Ford achetant un véhicule d'occasion seront pendant 12 ou 24 mois à l'abri de frais de réparation imprévus, quelle que soit la marque du véhicule acheté. La garantie occasion de base de 12 mois peut être conclue pour les véhicules qui au début de la garantie ont moins de 7 ans et n'excèdent pas 150'000km. Avec une franchise de 150 francs suisses seulement, le véhicule est assuré contre les dommages de tous les sous-groupes importants pour une durée de 12 mois. Pour une garantie de 24 mois, le véhicule doit être âgé de 5 ans maximum au début de la garantie et avoir parcouru une distance maximale de 100.000 km.

Il est important qu'un concessionnaire puisse se concentrer sur le véritable objet de son commerce, à savoir sur la vente de véhicules. CarGarantie offre des concepts professionnels tenant compte des exigences toujours croissantes en matière de commerce comprenant un service global. Max Pinti, directeur de la succursale de CarGarantie en Suisse, se réjouit de cette coopération avec l'importateur Ford local : « Les atouts de notre programme ne résident pas uniquement dans la qualité de nos prestations de garantie – notre service est lui aussi très convainquant et se distingue par une gestion des dommages rapide et simple. Cet aspect majeur contribue notamment à fidéliser la clientèle. CarGarantie optimise continuellement ses prestations afin d'accroître la satisfaction des clients et de renforcer la confiance dans les ateliers de réparation » Oliver Stegmann, Customer Service Manager chez Ford Suisse, ajoute : « Les concessionnaires Ford sont des interlocuteurs de premier choix non seulement pour les nouveaux modèles de marque Ford, mais assurent également un service compétent et une remise en état professionnelle sur les véhicules d'occasion et les véhicules d'autres marques en cas de réparation. La Protect Garantie Occasion de CarGarantie offre une sécurité optimale à tous les clients des concessionnaires Ford en Suisse. »

Il y a 34 ans, CarGarantie était le premier prestataire à mettre en place un système de garantie pour véhicules d'occasion en Allemagne. Depuis, cette société, active sur le plan international, offre aux professionnels du secteur, des programmes de garantie et de fidélisation de la clientèle pour les véhicules neufs et d'occasion. Avec un million de contrats de garantie à son actif et plus de 16.000 partenaires contractuels, CarGarantie est actuellement le premier et le plus expérimenté des fournisseurs de garanties en Europe. Depuis 1993, CarGarantie dispose de sa propre succursale en Suisse, à Binningen BL.