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entretien

MessagePublié: 31 Mars 2019 17:11
par thundercos
Une petite question, pensez vous qu'il y aurait un souci concernant la garantie si on fait son entretien dans un garage qui n'est pas un Ford Store?

Re: entretien

MessagePublié: 31 Mars 2019 17:32
par faber
Salut, aucun souci ma RS et entretenu par un garage agrée Ford.

Re: entretien

MessagePublié: 31 Mars 2019 21:14
par thundercos
Comment on sait que c'est agréé Ford. C'est chez un mécanicien de chez Ford depuis plus de 20 ans.

Re: entretien

MessagePublié: 01 Avr 2019 12:26
par faber
Si il a une enseigne Ford donc il est agent agréer.
Pour ma part je préfère les petit garage que les grosses concession.

Re: entretien

MessagePublié: 01 Avr 2019 20:22
par thundercos
Non pas de marque attitrée. Il a travaillé 25 ans chez Ford mais le garage a changé donc il travaille pour lui maintenant.
C'est le meilleur que je connais, au moins je sais où je vais, mais voilà c'est la garantie qui faut en cas où...

Re: entretien

MessagePublié: 01 Avr 2019 20:51
par faber
Bonsoir, si il est pas agréer alors pas bon pour la garanti . :bah:

Re: entretien

MessagePublié: 01 Avr 2019 20:53
par thundercos
Le comble c'est que c'est lui qui a fait mon entretien l'année dernière chez Ford.. :roll:

Re: entretien

MessagePublié: 02 Avr 2019 12:45
par faber
C est vraiment dommage, mais faut pas joué avec ça. :non:

Re: entretien

MessagePublié: 02 Avr 2019 13:27
par Vidda
J'ai eu le cas avec un Zafira OPC, fuite de la durite d’alimentation d'huile du turbo.
Encore sous garantie mais avec un entretien fait dans un garage lambda..

Une fois l'auto en concession pour verifier cette durite.
J'ai eu le droit à une garantie de complaisance sur la durite, le turbo et le collecteur.
Tout a été pris en charge.

Je crois pas que le fait de ne pas faire ses entretiens auprès d'une enseigne Ford, fasse sauter la garantie.
C'est le genre de truc qui serait ecrit en gros, non ?

Re: entretien

MessagePublié: 02 Avr 2019 16:24
par thundercos
Légalement non, mais si y a une clause cachée quelque part , j'avoue ne pas avoir lu tout le contrat.

Re: entretien

MessagePublié: 02 Avr 2019 19:48
par faber
C est vrai que légalement ils ont pas le droit mais je peux te garantir qu en France tout et excuse pour que tu banque. :oui:

Re: entretien

MessagePublié: 02 Avr 2019 21:18
par guymauve
Demande lui directement peut être. C’est un de JM qui a quitté ou qui travaille pour lui après journée ?

Re: entretien

MessagePublié: 02 Avr 2019 21:27
par freinetard78
Un extrait du web (site d'avocat) :
" En effet, le règlement communautaire n° 1400/2002-CE, qui renforce le jeu de la libre concurrence sur le marché de l’entretien automobile en France et dans l’ensemble des pays de la CEE, permet au consommateur de choisir librement son réparateur automobile
pour l’entretien de sa voiture, y compris durant la période de garantie.

Si néanmoins une panne survient et que le constructeur ou son représentant refuse de la prendre en charge pendant la période de garantie, il doit prouver non seulement que l’entretien n’a pas été effectué conformément à ses préconisations, mais également que ce défaut de respect des préconisations est la cause du dommage. Faute pour lui d’apporter cette preuve, il doit sa garantie."


Par contre, en cas de soucis sur la voiture, il est claire que l'Agent FORD sera plus sympa et prévenant si on a entretenu la voiture chez lui, c'est humain ! 8)

Re: entretien

MessagePublié: 03 Avr 2019 8:22
par Vidda
Je comprends ce que tu veux dire.
Mais, c'est pas humain, c'est complètement stupide :oui:

Re: entretien

MessagePublié: 03 Avr 2019 18:37
par freinetard78
Vidda a écrit:Je comprends ce que tu veux dire.
Mais, c'est pas humain, c'est complètement stupide :oui:

Business is business et parfois, les bonnes relations entre personnes qui se connaissent et s'apprécient à l'occasion des révisions facilitent les choses ! ;)